expira GmbH

Spezialisiert auf die Bewertung, Reparatur und Regulierung von Versicherungsschäden, agiert die expira GmbH bundesweit als Schadendienstleister für Versicherungsunternehmen.

Das Kerngeschäft umfasst die Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden – von der Erstbewertung über die Reparatursteuerung bis zur abschließenden Regulierung. Primäre Auftraggeber sind Versicherer, die expira mit der operativen Schadenbearbeitung im Außen- und Innendienst beauftragen. Über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie ein bundesweites Sachverständigen- und Reparaturnetzwerk stehen für schnelle Verfügbarkeit und hohe Kapazität.

Gegenüber dem Markt differenziert sich expira durch die Kombination aus eigenem Sachverständigennetzwerk und spezialisierten Reparaturkapazitäten unter einem Dach. Ergänzend bietet das Unternehmen digitale Bearbeitungsmodule wie Videoschadenbearbeitung (VSB) und ein eigenes Auftragsportal an.

Für Versicherungsunternehmen ist expira als ausgelagerter Schadenbearbeitungspartner relevant: Die GmbH übernimmt vollständig die operative Schadenregulierung – von Frequenzschäden bis zu komplexen Großschäden – und entlastet damit interne Regulierungskapazitäten.

Die expira GmbH bietet Versicherern ein modulares Leistungsportfolio rund um die operative Schadenbearbeitung:

• Schadenbewertung & Außenregulierung – Einsatz von Sachverständigen vor Ort für Schäden ab 3.000 Euro (expira COMPETENCE) sowie für hochkomplexe Schäden ab 10.000 Euro mit vollständiger Fallbegleitung (expira EXCELLENCE); Vorverhandlungen zur Regulierung auf Wunsch des Versicherers.

• Frequenzschäden & Videoschadenbearbeitung – Kosteneffiziente Bearbeitung von Kleinschäden über digitale Videoschadenbearbeitung (expira VIEW / VSB) oder durch bundesweite Schadendokumentatoren; Ermittlung des wirtschaftlichsten Regulierungswegs.

• On Desk Bearbeitung – Fachgerechte Prüfung von Handwerkerrechnungen, Regressprüfung, Fallbeurteilung durch erfahrene Sachverständige; Verhandlung mit Anspurchsteller und Versicherungsnehmer sowie Handwerkern bei Preisabweichungen.

• Reparatur & Instandsetzung – Spezialisierte Reparatur von Oberflächenschäden an Böden, Sanitäranlagen, Fassaden, Möbeln und Bauelementen als Alternative zum Geldersatz (expira WORK).

• Allgemeine Branchenerfahrung: Laut Eigenangabe zählt expira „alle großen Versicherungen" zu seinen Kunden; seit Gründung 2002 ausschließlich im Versicherungsbereich tätig.

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